Kargo politikası
ÜRETİM VE SEVKİYAT SÜRESİ
ARMACLUB'S ürünleri stokta bekletilmez; her sipariş talep üzerine (print-on-demand) Türkiye'deki üretim iş ortağımızda basılır.
- Kargoya veriliş: 1–2 iş günü. Hafta içi 17:00'ye kadar verilen siparişler ertesi gün kargoya verilir. Cumartesi 17:00 sonrası ve Pazar günü verilen siparişler Pazartesi kargoya verilir.
- Kargo teslimat süresi: kargoya verildikten sonra yurt içinde 1–3 iş günü, yurt dışında 7–20 iş günü.
Toplamda, yurt içi siparişler ortalama 2–5 iş günü içinde elinize ulaşır. Resmi tatillerde süreler uzayabilir.
KARGO FİRMASI
Siparişleriniz anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilir. Kargo firması seçimi tarafımızca yapılır ve teslimat adresinize göre değişiklik gösterebilir.
KARGO ÜCRETİ
- Türkiye içi kargo tüm siparişlerde ücretsizdir.
- Yurt dışı gönderimlerde kargo ücreti ödeme sayfasında, ödemeden önce gösterilir.
- Adalar ve uzak bölgelere ek ücret uygulanabilir.
KARGO TAKİBİ
Siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta adresinize takip numarası gönderilir. Kargo firmasının web sitesi veya mobil uygulaması üzerinden anlık takip yapabilirsiniz.
TESLİMAT SIRASINDA
- Paketin dış görünüşünü kontrol edin (ezik, yırtık, ıslanmış olmamalı).
- Hasarlı paketi teslim almayın, durumu kargo görevlisine tutanakla bildirin.
- Ürün hasarlı, hatalı veya eksik ise en kısa sürede destek@armaclubs.com adresine bildirin.
TESLİM ALINAMAYAN KARGOLAR
Adresinizde teslimat gerçekleştirilemezse kargo firması sizinle iletişime geçmeye çalışır ve paket en yakın şubede belirli bir süre bekletilir. Süresinde teslim alınmayan kargolar tarafımıza iade edilir; bu durumda kargo ücreti alıcıya ait olmak üzere yeniden gönderim yapılabilir veya sipariş iptal edilerek ücret iadesi gerçekleştirilir.
ULUSLARARASI GÖNDERİM
Türkiye'den dünyanın her yerine gönderim yapıyoruz. Paketler Türkiye'den gönderildiği için varış ülkesinde KDV, gümrük vergisi veya gümrük işlem ücreti alıcıdan talep edilebilir; tutar ülkenin kurallarına göre değişir ve sitedeki fiyata dahil değildir.
